4.9/5
Vệ sinh 4.8
Vị trí 4.8
Trang thiết bị 4.9
Dịch vụ 5.0
Tour Limousine Phan Thiết 3N2Đ: Hồ Tràm - Phan Thiết - Mũi Né - Công Viên Tropicana
- LỊCH TRÌNH TOUR
- CHÍNH SÁCH TOUR
MÔ TẢ
Phan Thiết - Vùng Đất Nắng Gió
Xe Limousine hay được gọi là “Chuyên Cơ Mặt Đất“ Xe Limousine là dòng xe hiện đại, tối ưu và sang trọng, được cải tiến từ những chiếc xe du lịch 40 chỗ thành những chiếc xe 20 chỗ sang trọng, xe du lịch 29 chỗ thành 18-20 chỗ. Xe Limousine được áp dụng phục vụ cho hành khách tuyến đường dài để đảm bảo sự nghỉ ngơi và thoải mái khi đi trên xe.
Thiên nhiên dường như quá ưu đãi cho bờ biển Phan Thiết, bởi nó chứa đựng những điều cuốn hút du khách, biển xanh, cát trắng, rặng dừa xanh,…đã tạo cho Phan Thiết sức hấp dẫn khó cưỡng cho những ai yêu biển, yêu cái nắng vàng trên cát. Ngỡ như khô cằn nhưng lại vô cùng lãng mạn. Đừng nghĩ Phan Thiết không có gì để khám phá, thật ra nó là một điểm nghĩ dưỡng sau những ngày làm mệt mỏi, căng thẳng nơi phố thị vô cùng hữu hiệu, là nơi để bạn và gia đình thư giãn vào những ngày hè oi bức, gắn kết tình thân hay là nơi trăng mật vô cùng lãng mạn.
Những trải nghiệm thú vị trong chương trình
- Trải nghiệm chuyên cơ mặt đất xe Limousine cao cấp.
- Khám Phá Mũi Kê Gà – Ngọn Hải Đăng Của Bình Thuận
- Fishermen Show – Huyền Thoại Làng Chài
- Đồi Cát Bàu Trắng – “Tiểu Sa Mạc Sahara” Của Bình Thuận
- Tắm Biển - Nghĩ Dưỡng Tại Resort 4 Sao
- Check-In Công Viên Nhiệt Đới Tropicana Park
ĐIỂM ĐÓN:
05h00: Đón khách tại 367 Tân Sơn, Phường 15, Quận Tân Bình.
05h30: Đón khách tại Trường Đại Học Hồng Bàng, 03 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình (Có chổ gửi xe qua đêm: bãi xe nhà hàng Hoa Sứ của khách sạn Đệ Nhất.)
06h00: Đón khách tại Nhà Văn Hóa Thanh Niên, 04 Phạm Ngọc Thạch, Phường Bến Nghé, Quận 1.
06h15: Đón khách tại Cây xăng Comeco, Ngã 4 Hành Xanh, Phường 21, Quận Bình Thạnh.
Xe Limousine.
NGÀY 1: TP. HỒ CHÍ MINH – HỒ TRÀM – TROPICANA PARK – MŨI NÉ ( ĂN SÁNG, TRƯA, TỐI)
Buổi sáng: 05h30: Xe và hướng dẫn viên đón khách tại điểm hẹn, khởi hành theo dọc đường ven biển đến với Hàm Thuận Nam.
07h00: Ăn điểm tâm sáng tại nhà hàng và tiếp tục cuộc hành trình. Quý khách đi qua con đường ven biển của Long Hải, ngắm nhìn The Grand - Hồ Tràm Strip - cụm du lịch và khu nghỉ dưỡng phức hợp quy mô lớn nhất Việt Nam ở Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu.
Quý khách mở rộng tầm nhìn ngắm cảnh biển Long Hải, Hồ Cốc – nơi có bãi biển còn mang nét hoang sơ, đang đón ánh nắng ban mai trãi dài.
09h30: Đến Hồ Tràm, Quý khách đi tham quan một vòng TROPICANA PARK – Công viên giải trí nhiệt đới lớn nhất Hồ Tràm.
Tropicana Park là một trong những dự án trong tổ hợp du lịch nghỉ dưỡng giải trí NovaWorld Ho Tram, mang màu sắc Polynesia từ miền nhiệt đới nơi Thái Bình Dương với hàng loại trò chơi cảm giác mạnh, trải nghiệm khám phá thiên nhiên, công viên nước, các chương trình nghệ thuật cùng hàng trăm các tọa độ sống ảo hấp dẫn như:
- Đại dương dậy song
Tropicana Park.
- Chiến thần Kuka
- Vũ điệu Hula
- Pele quyền năng
- Tháp cổ Tiki
- Đu đưa cùng Mamala
- Núi lửa phun trào
- Thử thách Maiu
- Vượt thác Kahuna
- Làng Aloha
12h00: Quý khách dùng bữa trưa tại Nhà hàng. Sau đó, xe đưa đoàn tiếp tục cuộc hành trình đến với Biển Hàm Thuận Nam. Tham quan Mũi Kê Gà – ngọn Hải Đăng của Bình Thuận.
Hải Đăng - Mũi Kê Gà.
Buổi Chiều: 15h00: Đoàn tiếp tục khởi hành đến Mũi Né. Khi đến nơi quý khách nhận phòng tại resort. Tự do tắm biển.
17h30: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng. Sau đó trở về khách sạn nghỉ ngơi, tự do khám phá Mũi Né về đêm.
Nghỉ đêm tại Phan Thiết.
NGÀY 2: KHÁM PHÁ PHAN THIẾT – BÀU TRẮNG – CIRCUS LAND ( ĂN SÁNG, TRƯA)
Buổi sáng: Đoàn dùng điểm tâm tại Nhà hàng.
Xe đưa đoàn khởi hành tham quan Bàu Trắng - Được ví như sa mạc Sahara, đồi cát Bàu Trắng là một địa điểm du lịch độc đáo tại Mũi Né - Phan Thiết. Bạn sẽ ngỡ ngàng trước khung cảnh tựa như một bức họa kỳ vĩ. Giữa cái nắng chói chang, đồi cát hiện lên với một vẻ mông lung ảo diệu. Bạn sẽ được dịp chiêm ngưỡng cảnh hồ sen tuyệt đẹp được vây quanh bởi những triền cát bao la. Đứng từ trên đồi nhìn xuống, mặt hồ trong xanh rợp sắc hồng hoa sen trông rất thơ mộng và tràn đầy sức sống.
Bàu Trắng.
Bên cạnh đó, bạn có thể chơi trò trượt cát hoặc trải nghiệm đi xe Jeep địa hình để cảm nhận cảm giác thật tuyệt vời khi được lướt băng băng trên những triền cát, chinh phục hết đỉnh đồi này đến đỉnh đồi khác. (Chi phí ván trượt, xe Jeep tự túc)
11h30: Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng.
Buổi chiều: Quý khách tự do tắm biển nghỉ ngơi tại Resort.
Hoặc có thể tự do khám phá Công viên giải trí Circus Land. Được thiết kế với cảnh quan sinh động, mô phỏng âm hưởng sôi động, náo nhiệt của những khu hội chợ xứ sở cờ hoa, sức hấp dẫn của Circus Land còn đến từ 7 trò chơi theo phong cách gánh xiếc và 7 trò chơi trúng thưởng lưu động xoay quanh những chủ đề li kì, độc đáo. (chi phí tự túc)
Công Viên Circus Land.
- Những du khách ưa mạo hiểm cũng có thể thử thách lòng can đảm với các trò chơi cảm giác mạnh độc đáo như: Ferris Wheel đưa du khách lên cao ngắm nhìn toàn cảnh vịnh Phan Thiết hoặc Family Coaster, Sky Loop, Reverse Time, Happy Wheel, Carousel, Space Train...
- Đáng chú ý là loại hình biểu diễn hoạt náo – Xiếc cà kheo tại Circus Land. Theo phong cách bãi biển Mỹ, mô hình hoạt náo này với các màn trình diễn linh hoạt và liên tục sẽ dẫn dắt du khách bước vào những không gian sôi động, vui tươi.
Trải nghiệm càng thêm phần hấp dẫn với các buổi biểu diễn công phu của những nghệ sĩ chuyên nghiệp trong trang phục phát sáng. Khán giả có cơ hội chiêm ngưỡng các tiết mục uốn dẻo, nhào lộn bật cầu trên không, giữ thăng bằng trên dây.
Buổi tối: Quý Khách tự túc thưởng thức Hải Sản tại Mũi Né. (Bữa tối tự túc)
Hoặc quý khách có thể đăng kí tham gia chương trình Fishermen Show.
CHƯƠNG TRÌNH ĐẶC BIỆT: THAM DỰ FISHERMEN SHOW
Fishermen Show – Huyền Thoại Làng Chài (chi phí tự túc: 300.000đ – 500.000đ tùy vị trí ghế ngồi)
Fishermen Show.
Show vũ kịch đương đại trên sân khấu nhạc nước, đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam.
Thời lượng: 1 tiếng, bao gồm phần giải trí và 6 chương múa của 25 diễn viên trên sân khấu nhạc nước.
NGÀY 3: MŨI NÉ – TP. HỒ CHÍ MINH ( ĂN SÁNG, TRƯA)
Buổi sáng: 07h00: Đoàn dùng điểm tâm sáng tại nhà hàng. Quý khách tự do tắm biển, hồ bơi tại resort.
10h30: Đoàn làm thủ tục trả phòng. Xe đưa đoàn tham quan Bảo tàng nước mắm Làng Chài Xưa độc đáo duy nhất tại Việt Nam là nơi chứa đựng không gian tái hiện sống động lại 300 năm lịch sử của làng chài Phan Thiết xưa, từ thời Chăm Pa, vua Nguyễn, trải dài cho đến tận thời Pháp thuộc và những năm của thập niên 40 – 60.
Làng Chài Xưa.
- Tìm hiểu 14 không gian tương tác từ thời Champa cho đến nay.
- Tìm hiểu xem ông tổ của ngành nước mắm là ai?
- Khám phá làng chài lưới và thăm khu phố xưa Phan Thiết
- Tìm hiểu cách phân biệt các loại nước mắm ngon ngày xưa
- Xem các đoạn phim tài liệu về nước mắm từ xa xưa
- Chụp ảnh Đại Dương 3D.
12h00: Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng.
Buổi chiều: 13h00: Quý khách trở về HCM, trên đường ghé mua đặc sản của Bình Thuận như: Thanh Long, nước mắm, mực khô… về làm quà cho người thân.
18h00: Đến TP.HCM, xe và hướng dẫn viên đưa du khách về điểm hẹn. Kết thúc tour. Chào Tạm Biệt Và Hẹn Gặp Lại!
Thứ tự tham quan có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm trong chương trình.
I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng .Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. OH!Travel không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
II. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR
1. Trường hợp bị hủy bỏ do OH!Travel
Nếu OH!Travel không thực hiện được chuyến du lịch, OH!Travel phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:
2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:
2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến OH!Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, OH!Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về OH!Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho OH!Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
– Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.
2.1.2 NGÀY THƯỜNG
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến OH!Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, OH!Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về OH!Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho OH!Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
– Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
– Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu.
Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.
2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA OH!Travel:
Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.
2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:
Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
2.2 ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:
2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến OH!Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, OH!Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về OH!Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho OH!Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
-Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến OH!Travel sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, OH!Travel sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về OH!Travel sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho OH!Travel chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.
Lưu ý:
– Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… OH!Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
– Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho OH!Travel
– Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.
III. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
– Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
– Trẻ em từ 5 – 9 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 9 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn (Tuy nhiên có 1 số chương trình giá vé trẻ em là 75-80%)
– Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
– Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.
IV. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho OH!Travel ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. OH!Travel sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.
V. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của OH!Travel với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho OH!Travel và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). OH!Travel có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.
VI. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch. OH!Travel cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, OH!Travel có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. OH!Travel không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. OH!Travel chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.
VII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì OH!Travel sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).
VIII. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
IX. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR :
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch OH!Travel đã ghi rõ trong mục II. OH!Travel chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của OH!Travel. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
X. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:
1. VỀ PHÍA DU LỊCH OH!Travel
– Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
– Tất cả thông tin thu thập từ khách hàng được phục cho việc điều hành tour, mua bảo hiểm cho đoàn, đăng ký tại trú tạm vắng tại các cơ sở lưu trú và phục vụ các yêu cầu tại điểm thăm quan
– Thông tin cá nhận về khách hàng được công ty lưu nội bộ ( tài liệu báo cáo thuế, kết quả kinh doanh lữ hành)
– Khách hàng có quyền yêu cầu công ty thay đổi thông tin cá nhân để cập nhật và phục vụ cho lần sử dụng dịch vụ của OH!Travel sau này
– Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành
2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG
– Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ OH!Travel để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
– Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
– Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
– Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
– Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty OH!Travel
3. Du lịch OH!Travel giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi OH!Travel quyết định thay đổi lộ trình)
4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.